Help

Com puc fer la devolució com a usuari registrat?

Una vegada generada la devolució a la plataforma i obtingut el número de devolució, pots enviar-nos les peces que hagis notificat amb la companyia que triïs seguint aquests senzills passos:...

Com puc generar una devolució com a usuari conv...

Com a Usuari Convidat: si disposes del número de comanda, pots accedir des d’aquest enllaç a la teva comanda i podràs generar la devolució seleccionant els articles que vols tornar....

Com puc generar una devolució com a usuari regi...

Com a Usuari Registrat podràs generar la devolució entrant a l’apartat de devolucions des del teu compte. Només hauràs d’accedir a la teva comanda i seleccionar els articles que vols...

Quins productes no es poden retornar?

No s’accepta la devolució de: Qualsevol producte personalitzat (es considera producte personalitzat nom i número de jugador). Màscares / Vestits de bany / Roba interior / Ampolles / Bidonets /...

Quins són els requisits per a devolucions?

No superar el termini màxim de 30 dies des de la data de recepció (a excepció de termini ampliat per Campanyes Puntuals).

Quin és el termini màxim per gestionar una devo...

Disposes de 30 dies des de la recepció del paquet per fer qualsevol devolució (a excepció de termini ampliat per Campanyes Puntuals).