text.skipToContent text.skipToNavigation

Comandes

Comprar a Barça Official Store Camp Nou és molt senzill. Segueix aquests passos per fer-nos la teva primera comanda.

  1. Busca l’article que vols comprar i, en els detalls del producte, fes clic al botó  Afegir al meu carretó.
  2. Revisa els articles que has afegit a la cistella i modifica’ls tants cops com vulguis (pots incloure-hi productes o eliminar-ne, fins i tot personalitzar-los o canviar les talles).
  3. Emplena les teves dades.
  4. Tria el mètode d’enviament.
  5. Per finalitzar la teva compra, registra’t a Barça Official Store Camp Nou o fes-la com a convidat.
  6. Rebràs un correu de confirmació de la comanda.

Si has fet una compra com a convidat, recorda que també pots crear el teu compte Barça Official Store Camp Nou per obtenir més avantatges en el moment de comprar els teus articles.

Per accedir-hi fàcilment, fes clic a la icona del carretó, al menú superior de la pàgina; aquí podràs fer els canvis que vulguis abans de començar el procés de compra (revisar el preu, triar les unitats, confirmar les talles, personalitzar algun producte o eliminar productes del carretó).

Has de tenir en compte que no podem garantir l’estoc dels articles que tens al carretó. Per aquest motiu, si algun d’aquests s’esgota, t’ho farem saber en aquest apartat.

Saber l’estat de la teva comanda és molt senzill! Quan la teva comanda surti dels nostres magatzems, t’enviarem un correu electrònic de confirmació, juntament amb la data estimada de lliurament i un enllaç on podràs fer el seguiment de la comanda.

També pots accedir a aquesta informació des de la secció Les meves comandes del teu compte. Si encara no estàs registrat i has fet una comanda com a convidat, fes clic aquí.

Aprofita-ho i gaudeix d’aquest avantatge, i de molts més, com a membre de Barça Official Store Camp Nou! Registra’t aquí.

Quan finalitzis la teva compra, t’enviarem un correu electrònic amb la confirmació de la teva comanda.

Si no reps el correu, fes clic aquí.

Un cop processada la teva comanda no podràs cancel·lar-la. Per consultar les condicions en què pots sol·licitar la devolució dels articles un cop que hagis rebut el paquet, fes clic aquí.

Si no hi ha estoc d’alguns dels productes inclosos en la teva comanda, t’ho farem saber a través del correu electrònic i dividirem la comanda en dues entregues. En aquest cas, quan un dels paquets surti dels nostres magatzems t’enviarem un correu electrònic de confirmació, juntament amb la data estimada de lliurament i un enllaç on podràs fer el seguiment de cadascun.

Si el producte està exhaurit, et reemborsarem l’import mitjançant la mateixa forma de pagament que vas fer servir per a la compra.

A Barça Official Store Camp Nou no volem que et quedis amb les ganes d’aconseguir els teus articles preferits. Per això hem afegit una funcionalitat que et permet demanar que t’avisem quan un article del qual no hi havia estoc torni a estar disponible a la nostra botiga.

Només has de fer clic al botó Avisa’m quan estigui disponible i t’enviarem un correu electrònic amb un enllaç perquè pugis afegir el producte directament al teu carretó. Aquest procés no equival a una reserva.

Sí, a Barça Official Store Camp Nou tindràs la possibilitat de reservar productes abans que surtin al mercat. Podràs reservar els productes que trobaràs marcats amb l’etiqueta «Reservar». Per reservar-los, afegeix l’article al teu carretó i fes la compra com sempre. Quan acabis el procés, rebràs un correu electrònic amb la confirmació de la reserva. El cobrament es farà en el mateix moment en què es finalitzi la reserva.

El dia del llançament del producte, tan bon punt la teva comanda surti dels nostres magatzems, t’enviarem un correu electrònic de confirmació juntament amb la data estimada de lliurament i un enllaç on podràs fer el seguiment de la teva comanda.

Per afegir un article nou: tria el producte, defineix la quantitat i la talla (si és necessari) i fes clic al botó Afegir al meu carretó; el carretó s’actualitzarà automàticament.

Fes clic a Seguir comprant per afegir més productes al teu carretó sense perdre els articles que tens seleccionats. Quan hagis acabat, fes clic al botó Comprar per finalitzar la compra.

Si vols augmentar o reduir el nombre d’unitats d’un producte determinat, ho pots fer directament des del mateix carretó amb l’ajuda dels botons + o – fins que tinguis el nombre d’articles que desitges. Un cop fet el canvi, el preu s’ajustarà de manera proporcional.

Has de tenir en compte que no podem garantir l’estoc dels articles que tens al carretó. Per aquest motiu, si n’hi ha algun que s’exhaureix, ho podràs veure al carretó de la compra.

Si vols eliminar un article de manera definitiva, ho pots fer des del carretó. Selecciona el producte que vols eliminar i fes clic a la icona de la paperera; l’article desapareixerà automàticament del carretó.

Si vols reduir el nombre d’unitats d’un producte determinat, ho pots fer directament des del mateix carretó amb l’ajuda dels botons + o – fins que tinguis el nombre d’articles que desitges. Un cop fet el canvi, el preu s’ajustarà de manera proporcional.

Has de tenir en compte que no podem garantir l’estoc dels articles que tens al carretó. Per aquest motiu, si n’hi ha algun que s’exhaureix, ho podràs veure al carretó de la compra.

Per trobar la teva talla, consulta el nostre quadre de talles que trobaràs aquí.

És clar que sí, per rebre la factura de les teves compres ho has de sol·licitar enviant un correu electrònic a: invoice@store.fcbarcelona.com

Tots els articles de Barça Official Store Camp Nou inclouen l’IVA. D’acord amb les lleis dels estats membres de la Unió Europea, tenim l’obligació de carregar el cost de l’IVA a totes les comandes que s’hagin d’enviar dins la Unió Europea.