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Coste de la devolución

El coste de la devolución varía en función del país des de donde se realiza y será informado en todo momento durante el proceso de la devolución. El importe se...

¿Qué debo hacer para tramitar una devolución?

Para poder empezar el trámite de devolución, debes hacerlo accediendo al portal de devoluciones a través del siguiente enlace: Portal de devoluciones  y seguir estos sencillos pasos: PREPARA EL PAQUETE: Por...

¿Qué productos no se pueden devolver?

No se acepta la devolución de: Cualquier producto personalizado (las camisetas con el nombre y número de un jugador/a se consideran producto personalizado, entre otros). Máscaras / Bañadores / Ropa...

¿Puedo realizar cambio de un producto?

No podemos realizar cambios. Si necesitas otra talla, color o producto, puedes realizar una nueva compra y devolvernos lo que no quieras para que tramitemos el reembolso.

¿Cuáles son los requisitos para las devoluciones?

No superar el plazo máximo de 30 días desde la fecha de recepción (a excepción de plazo ampliado por Periodos Promocionales). Los productos no pueden estar dañados y deben devolverse...

¿Cuál es el plazo máximo para gestionar una dev...

Dispones de 14 días desde que recibiste tu paquete para ejercer tu derecho de desistimiento, y hasta 30 días para devolver un producto según nuestra Política de Devoluciones (a excepción...