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Pedidos

Comprar en Barça Official Store Camp Nou es muy sencillo. Sigue estos pasos para realizar tu primer pedido con nosotros.

  1. Busca el artículo que quieres comprar y en los detalles del producto, haz clic en el botón añadir a la cesta .
  2. Revisa los artículos que has añadido a la cesta, podrás modificarla las veces que quieras (desde incluir o eliminar productos, hasta personalizarlos o cambiar las tallas).
  3. Rellena tus datos.
  4. Elige el método de envío.
  5. Finaliza tu compra registrándote en Barça Official Store Camp Nou o como invitado.
  6. Recibirás un correo de confirmación de pedido.

Si has hecho una compra como invitado, recuerda que también puedes crear tu cuenta Barça Official Store Camp Nou para obtener más beneficios en el momento de comprar tus artículos.

Accede de una forma fácil y sencilla haciendo clic en el ícono de la cesta en el menú superior de la página, ahí podrás realizar los cambios que quieras antes de comenzar tu compra (revisar el precio, elegir las unidades, confirmar las tallas, personalizar algún producto o eliminarlo de la cesta).

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por este motivo, si alguno de ellos se agota, te informaremos en ese apartado.

¡Saber el estado de tu pedido es muy sencillo! Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviamos un correo electrónico de confirmación junto con la fecha estimada de entrega y un enlace donde podrás hacer el seguimiento de tu pedido.

También puedes acceder a esta información desde la sección de Pedidos en tu cuenta. Si aún no estás registrado y has hecho un pedido como invitado, haz clic aquí.

¡Aprovecha y disfruta de este y otros beneficios como miembro de la Barça Official Store Camp Nou! Regístrate aquí.

Al finalizar tu compra, te enviamos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

En caso de no recibir el correo, haz clic aquí.

Una vez que tu pedido haya sido procesado, no podrás cancelarlo. Consulta bajo qué términos podrás solicitar la devolución de los artículos una vez hayas recibido tu paquete haciendo clic aquí

Si uno de los artículos que conforman tu pedido está fuera de stock, te lo notificaremos vía correo electrónico y dividiremos el pedido en dos entregas. En este caso, cuando cada uno de tus paquetes salga de nuestros almacenes, te enviamos un correo electrónico de confirmación junto con la fecha estimada de entrega y un enlace donde podrás hacer el seguimiento de cada uno de ellos.

Si el producto está agotado, te reembolsaremos el importe en la misma forma de pago con la que realizaste la compra.

En Barça Official Store Camp Nou no queremos que te quedes con las ganas de conseguir tus artículos favoritos. Para conseguirlo, hemos añadido una funcionalidad en donde podrás solicitar que te avisemos cuando un artículo que se ha quedado fuera de stock vuelve a estar disponible en nuestra tienda.

Solo tienes que hacer clic en el botón avísame cuando esté disponible y te enviaremos un correo electrónico con un enlace para que puedas añadirlo directamente a tu cesta. Este proceso no equivale a una reserva.

Sí, en la Barça Official Store Camp Nou tendrás la posibilidad de reservar productos antes de su lanzamiento. Se podrán reservar aquellos productos que encontrarás marcados con la etiqueta “Reservar”, añadiendo el artículo a tu cesta y realizando la compra como siempre. Cuando termines el proceso, recibirás un e-mail con la confirmación de la reserva. El cobro se realizará en el mismo momento en que se finalice la reserva.

El día de lanzamiento, en cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviamos un correo electrónico de confirmación junto con la fecha estimada de entrega y un enlace donde podrás hacer el seguimiento de tu pedido.

Para añadir un artículo nuevo: escoge el producto, define la cantidad y la talla (en caso de que sea necesario) y haz clic en el botón añadir a la cesta tu cesta se actualizará automáticamente.

Haz clic en seguir comprando para agregar más productos a tu cesta sin perder tus artículos seleccionados. Cuando hayas terminado, haz clic en el botón comprar para finalizar la compra.

Si deseas aumentar o reducir el número de unidades de un producto determinado, podrás hacerlo directamente desde la misma cesta con ayuda de los botes de + o – hasta tener el número de artículos deseado. Una vez realizado el cambio, el precio se ajustará proporcionalmente.

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por este motivo, si alguno de ellos se agota, lo podrás ver en la cesta de la compra.

Si deseas eliminar un artículo por completo de la cesta, podrás hacerlo desde la cesta. Elige el producto que quieres retirar y haz clic en el ícono de la papelera, automáticamente el artículo desaparecerá de la cesta.

Si deseas reducir el número de unidades de un producto determinado, podrás hacerlo directamente desde la misma cesta con ayuda de los botes de + o – hasta tener el número de artículos deseado. Una vez realizado el cambio, el precio se ajustará proporcionalmente.

Ten en cuenta que no podemos garantizar el stock de los artículos que tengas en la cesta de la compra. Por este motivo, si alguno de ellos se agota, lo podrás ver en la cesta de la compra.

Encuentra tu talla con nuestro cuadro de tallas, haciendo clic aquí

Por supuesto, para recibir la factura de tus compras deberás solicitarla a través del siguiente correo electrónico: invoice@store.fcbarcelona.com

Todos los artículos de Barça Official Store Camp Nou llevan incluido el IVA. De acuerdo con las leyes de los miembros de la Unión Europea, estamos obligados a cargar gastos de IVA a todos los pedidos que van a ser enviados en la Unión Europea.