L’entreprise chargée de l’envoi vous enverra un courrier vous informant que la livraison de votre commande n’a pas pu être effectuée (il est possible que vous ayez reçu un avis de passage dans la boîte aux lettres). Vous devrez alors les contacter pour convenir d’une date, heure et un endroit pour pouvoir réceptionner la livraison.
*Si l’entreprise de transport ne reçoit pas de réponse du destinataire, elle retentera de livrer la commande.