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Commandes

La procédure d’achat dans la boutique Barça Official Store Camp Nou est très simple. Suivez les étapes suivantes pour passer votre première commande :

  1. Trouvez l’article que vous souhaitez acheter et, dans les descriptifs du produit, cliquez sur ajouter à mon panier.
  2. Vérifiez les articles que vous avez mis dans votre panier, vous pourrez à tout moment modifier son contenu (ajouter ou retirer des produits et même les personnaliser ou changer les tailles).
  3. Saisissez vos données.
  4. Choisissez le mode de livraison.
  5. Terminez votre achat en vous inscrivant sur le site Barça Official Store Camp Nou ou en tant qu’invité.
  6. Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Si vous avez passé votre commande en tant qu’invité, n’oubliez pas que vous pouvez aussi créer votre compte Barça Official Store Camp Nou pour bénéficier de plus d’avantages sur l’achat de vos articles.

La procédure est très simple. Il vous suffit de cliquer sur l’icône du panier dans le menu en haut de la page pour l’afficher et y apporter les modifications que vous souhaitez avant de valider la commande (vérifier le prix, choisir la quantité, confirmer les tailles, personnaliser un produit ou l’éliminer du panier).

Sachez que nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité des articles contenus dans le panier d’achats. C’est pourquoi si l’un de ces produits n’est plus disponible, nous vous en informerons dans cette rubrique.

C’est très simple ! Nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque nous expédierons votre commande avec la date de livraison estimée et un lien pour le suivi de votre commande.

Vous pouvez également consulter ces informations dans la rubrique Mes commandes sur votre compte. Si vous n’êtes toujours pas inscrit et que vous avez passé la commande en tant qu’invité, cliquez ici.

Profitez de cette opportunité ainsi que de tous les autres avantages que vous apportera votre inscription au site Barça Official Store Camp Nou ! Inscrivez-vous ici.

Vous recevrez un e-mail de confirmation après avoir passé la commande.

Si vous ne recevez pas cet e-mail, cliquez ici.

Une fois la commande traitée, vous ne pourrez plus l’annuler. Consultez les conditions pour le retour des articles après réception du colis en cliquant ici

Si l’un des articles de votre commande est en rupture de stock, nous vous en informerons par e-mail et scinderons votre commande en deux livraisons. Dans ce cas, nous vous enverrons un e-mail de confirmation d’expédition pour chacun des envois avec à chaque fois la date de livraison estimée et un lien pour le suivi de votre commande.

Si le produit est écoulé, nous vous rembourserons le montant en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour effectuer l’achat.

Chez Barça Official Store Camp Nou, nous comprenons que certains articles soient importants pour vous. C’est pourquoi, nous avons ajouté une option qui vous permettra de demander à être prévenu quand un article qui était en rupture de stock est de nouveau disponible dans notre boutique.

Vous n’aurez qu’à cliquer sur prévenez-moi lorsque l’article sera disponible et nous vous enverrons un e-mail avec un lien pour que vous puissiez l’ajouter directement à votre panier. Cette procédure n’est pas une réservation.

Oui, la boutique Barça Official Store Camp Nou vous offre la possibilité de réserver des produits avant leur lancement. Vous pourrez réserver les produits signalés par l’étiquette « Réserver », en ajoutant l’article à votre panier et en effectuant ensuite une procédure d’achat standard. Une fois le traitement terminé, vous recevrez un e-mail de confirmation de la réservation. Le paiement sera effectué à la fin de la réservation.

Le jour du lancement, nous vous enverrons un e-mail de confirmation lorsque nous expédierons votre commande avec la date de livraison estimée et un lien pour le suivi de votre commande.

Pour ajouter un nouvel article : choisissez-le, saisissez sa quantité et sa taille (le cas échéant) puis cliquez sur ajouter à mon panier, votre panier s’actualisera automatiquement.

Cliquez sur continuer mes achats pour ajouter d’autres produits à votre panier (les articles déjà sélectionnés seront sauvegardés dans le panier). Une fois que vous avez terminé, cliquez sur acheter pour valider l’achat.

Si vous souhaitez diminuer ou augmenter la quantité d’un produit, veuillez utiliser les boutons + ou - dans votre panier jusqu’au nombre d’articles que vous souhaitez commander. Le prix se mettra automatiquement à jour après la modification.

Sachez que nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité des articles contenus dans le panier d’achats. Si l’un des produits venait à être en rupture de stock, vous en seriez informé dans le panier d’achats.

Pour retirer un article que vous aviez ajouté à votre panier, vous devez aller dans votre panier. Sélectionnez le produit à supprimer et cliquez sur l’icône de la corbeille. Votre panier s’actualisera alors automatiquement sans cet article.

Si vous souhaitez diminuer la quantité d’un produit, veuillez utiliser les boutons + ou - dans votre panier jusqu’au nombre d’articles que vous souhaitez commander. Le prix se mettra automatiquement à jour après la modification.

Sachez que nous ne pouvons pas vous garantir la disponibilité des articles contenus dans le panier d’achats. Si l’un des produits venait à être en rupture de stock, vous en seriez informé dans le panier d’achats.

Veuillez consulter notre tableau des tailles prévu à cet effet ici

Vous pourrez bien sûr demander votre facture d’achat à l’adresse e-mail suivante : invoice@store.fcbarcelona.com

Tous les prix des articles de la boutique Barça Official Store Camp Nou s’entendent TVA incluse. Conformément aux lois des membres de l’Union européenne, nous sommes tenus d’ajouter le montant de la TVA à toutes les commandes expédiées dans l’Union européenne.