Pedidos

Comprar en Barça Camp Nou Store es muy sencillo. Sigue estos pasos para realizar tu primer pedido con nosotros.

1. Busca el artículo que quieres comprar y en los detalles de producto, haz clic en el botón añadir a mi cesta.
2. Revisa los artículos que has añadido a la cesta, podrás modificarla las veces que quieras (desde incluir o eliminar productos, hasta personalizarlos o cambiar las tallas).
3. Rellena tus datos.
4. Elige el método de envío.
5. Finaliza tu compra registrándote en Barça Camp Nou Store o como invitado.
6. Recibirás un correo de confirmación de pedido.

Accede a tu cesta de una forma fácil y sencilla. Haz clic en el ícono de la cesta en el menú superior de la página, ahí podrás realizar los cambios que quieras antes de comenzar tu compra (revisar el precio, elegir las unidades, eliminar de la cesta o personalizar cualquier producto).

¡Saber el estado de tu pedido es muy sencillo! Cuando tu pedido salga de nuestros almacenes, te enviamos un correo electrónico de confirmación junto con la fecha estimada de entrega y un enlace donde podrás hacer el seguimiento de tu pedido.

También puedes acceder a esta información desde la sección de Mis pedidos en tu cuenta. Si aún no estás registrado y has hecho un pedido como invitado, haz clic aquí.

¡Aprovecha y disfruta de este y otros beneficios como miembro de la Barça Camp Nou Store! Regístrate aquí.

Al finalizar tu compra, te enviamos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido.

En caso de no recibir el correo, haz clic aquí.

Una vez que tu pedido ha sido procesado, no podrás cancelarlo. Consulta bajo qué términos podrías solicitar la devolución de los artículos.

Si uno de los artículos que conforman tu pedido está fuera de stock, te notificaremos vía correo electrónico y dividiremos en dos entregas tu pedido.

Si el producto está agotado, te reembolsaremos el importe del artículo en la cuenta con la que realizaste el pago.

En Barça Camp Nou Store no queremos que te quedes con las ganas de conseguir tus artículos favoritos. Para conseguirlo, hemos añadido una funcionalidad en donde podrás solicitar que te avisemos cuando un artículo que se ha quedado sin stock vuelve a estar disponible en nuestra tienda.

Solo tienes que hacer clic en el botón avísame cuando esté disponible y te enviaremos un correo electrónico con un enlace para que puedas añadirlo directamente a tu cesta.

Sí, los productos que aún no están disponibles en la tienda se pueden reservar y están marcados con la etiqueta “Reservar”. Añade el artículo a tu cesta y realiza la compra como siempre ; te enviaremos el producto en cuanto se lance al mercado y realizaremos el cobro hasta que se realice el envío.

Para añadir un artículo nuevo: escoge el producto, define la cantidad y haz clic en el botón añadir a mi cesta, tu cesta se actualizará automáticamente.

Haz clic en seguir comprando para agregar más productos a tu cesta sin perder tus artículos seleccionados. Cuando hayas acabado, haz clic en el botón comprar.

Si deseas aumentar o reducir el número de unidades de un producto determinado: cambia la cantidad en la columna con el mismo nombre. Una vez realizado el cambio, el precio se ajustará proporcionalmente.

Si deseas eliminar un artículo: elige el producto que quieres retirar de tu cesta y haz clic en el ícono de la papelera correspondiente.

En caso de querer eliminar unidades del producto, elige la cantidad de unidades que deseas retirar de la cesta y haz clic en el ícono de la papelera.

Encuentra tu talla con nuestro cuadro de tallas.

Por supuesto, para recibir la factura de tus compras deberás solicitarla vía cuestionario o a través del siguiente correo electrónico tbc@fcbarcelona.com

Todos los artículos en Barça Camp Nou Store llevan incluido el IVA. De acuerdo con las leyes de los miembros de la Unión Europea, estamos obligados a cargar gastos de IVA a todos los pedidos que van a ser enviados en la Unión Europea.