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Wie kann ich mein passwort ändern?
Wenn du dein Passwort ändern musst, um dein Konto zu schützen, gehe wie folgt vor: Logge dich über das Startmenü der Website ein. Klicke auf Ändern im Abschnitt Mein Passwort Gib dein aktuelles und dein neues Passwort ein. Dein Passwort wird aktualisiert und du kannst damit auf dein Konto zugreifen. Mehr lesen …
Wie kann ich meine einstellungen ändern?
Du kannst alle gewünschten Änderungen über deine Kontoeinstellungen vornehmen, indem du diese einfachen Schritte befolgst: Klicke hier, um zu deinem Konto zu gelangen. Wenn du Änderungen an deinen persönlichen Kontodaten vornehmen möchtest, gehe zum Abschnitt Meine Datenund aktualisiere die gewünschten Felder. Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, gehe zu Meine E-Mail-Adresse ändernund halte dich mit unseren Mitteilungen auf dem L Um deine Hauptadresse zu ändern oder eine neue Adresse hinzuzufügen, klicke auf Meine Adressenund aktualisiere die Adressdaten. Mehr lesen …
Wie kann ich mich im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou anmelden?
Es ist ganz einfach, ein Konto im offiziellem Barça Store Spotify Camp Nou einzurichten und von den Vorteilen zu profitieren. Befolge einfach diese Schritte:  Gehe zum Online-Login und klicke aufKonto erstellen. Fülle die Felder des Formulars aus (Name, Vorname, E-Mail-Adresse und Passwort). Akzeptiere unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Du erhältst eine Begrüßungs-E-Mail, in der bestätigt wird, dass du nun Mitglied des Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou bist. Mehr lesen …
Habe ich vorteile im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou, wenn ich mich anmelde?
Mit deinem Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou-Konto hast du Zugriff auf die neuesten offiziellen Artikel des FC Barcelona, kannst deine Einkäufe schneller tätigen, deine Versandinformationen speichern und den Status deiner Bestellungen nachverfolgen. Außerdem erhältst du Informationen über neue Produkte und sonstige Neuigkeiten. Mehr lesen …
Was soll ich tun, wenn ich die E-Mail mit der Bestätigung der Rückerstattung erhalten habe, der Betrag aber nicht auf meinem Zahlungsmittel angezeigt wird?
In der E-Mail mit der Rückerstattungsbenachrichtigung wird darauf hingewiesen, dass Ihre Rückerstattung bearbeitet wurde, der Betrag auf Ihrem Zahlungsmittel jedoch möglicherweise noch nicht angezeigt wird. Bedenken Sie, dass es je nach Bank bis zu 7 Werktage dauern kann.  * Die Rücksendekosten werden vom Rücksendebetrag abgezogen. * Barça Official Store Camp Nou übernimmt keine Haftung für Verluste, wenn diese nicht an unsere Adresse geliefert werden, verloren gehen oder unvollständig geliefert werden. Mehr lesen …
Wie und wann erhalte ich die rückerstattung?
Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb einer Frist von 14 Kalendertagen ab dem Datum, an dem die Entscheidung des Käufers zum Rücktritt mitgeteilt wird, sofern die Ware vor Ablauf dieser Frist eingegangen ist. Mehr lesen …
Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung variieren je nach Land, aus dem die Rücksendung erfolgt, und werden während des Rücksendevorgangs jederzeit mitgeteilt. Der Betrag wird von der Rückerstattung des Produkts abgezogen. Mehr lesen …
Was muss ich tun, um eine Rückgabe abzuwickeln?
Um den Rückgabevorgang zu starten, müssen Sie über den folgenden Link auf das Rückgabeportal zugreifen: Rückgabeportal und diesen einfachen Schritten folgen: VORBEREITUNG DES PAKETS: Bitte vergewissern Sie sich, dass das Produkt gut in seiner Originaltasche verpackt und mit einer undurchsichtigen Tasche oder Schachtel geschützt ist, um Transportschäden zu vermeiden. FÜHREN SIE DIE RÜCKGABE DURCH: Folgen Sie den Schritten und füllen Sie die im Formular geforderten Informationen aus. Sie benötigen nur die Bestellnummer, die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden, und die Postleitzahl, mit der Sie sich beim Kauf registriert haben. Geben Sie... Mehr lesen …
Welche produkte können nicht zurückgegeben werden?
Rücksendungen werden nicht akzeptiert für: Jedes personalisierte Produkt. Masken / Badeanzüge / Unterwäsche / Flaschen / Fläschchen / Krüge / Tassen / Gläser / Schnuller / Babyflaschen und Zubehör / Audio-Kopfhörer und alle Produkte, die aus Sicherheits-, Gesundheits- oder Hygienegründen versiegelt geliefert werden und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Jedes Produkt, das nicht die Etiketten aufweist, mit denen das Produkt geliefert wurde. Produkte, die infolge einer anderen als der zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften oder Funktionsweise erforderlichen Nutzung verwendet wurden oder beschädigt sind. Mehr lesen …
Kann ich ein produkt umtauschen?
Wir können keinen Umtausch vornehmen. Wenn Sie eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt benötigen, können Sie einen Neukauf tätigen und das, was Sie nicht möchten, zurückgeben, damit wir die Rückerstattung veranlassen können. Mehr lesen …
Was sind die voraussetzungen für rücksendungen?
Einhalten des maximalen Zeitraums von 30 Tagen ab Erhaltsdatum (mit Ausnahme verlängerter Fristen aufgrund von Aktionszeiträumen). Die Produkte dürfen nicht beschädigt sein und müssen in unbenutztem Zustand, mit der Originaletikettierung und gegebenenfalls mit den Begleitpapieren oder Beipackzetteln zurückgeschickt werden. Mehr lesen …
Wie ist der maximale zeitraum für die bearbeitung einer rückgabe?
Ab dem Erhalt Ihres Pakets haben Sie 14 Tage Zeit, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, und bis zu 30 Tage, um ein Produkt gemäß unserer Rückgaberichtlinie zurückzugeben (mit Ausnahme verlängerter Fristen aufgrund von Aktionszeiträumen). Mehr lesen …
Was soll ich tun, wenn bei der bezahlung eine fehlermeldung erscheint?
Wenn du Probleme mit deiner Zahlung hast, rufe uns unter +34 934 32 60 72 an und wir helfen dir bei der Abwicklung deines Einkaufs. Mehr lesen …
Ist es sicher, meine bestellung mit meiner kreditkarte zu bezahlen?
Ja, im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou sorgen wir dafür, dass dein Einkaufserlebnis zu 100 % zuverlässig und sicher ist. Deine Bankdaten werden nicht gespeichert, sondern über das SSL-Protokoll (Secure Socket Layer) in verschlüsselter Form an unseren Server gesendet und in einer absolut sicheren Umgebung an unsere Bank übertragen. Mehr lesen …
Wie kann ich meine bestellung bezahlen?
Im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou akzeptieren wir die folgenden Zahlungsmethoden: VISA - MASTERCARD - BANCONTACT - IDEAL Mehr lesen …
Wann wird der betrag abgebucht?
Wenn du mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt hast, wird der Betrag zum Zeitpunkt deiner Bestellung abgebucht. Wenn du Probleme mit deiner Zahlung hast, rufe uns unter +34 934 32 60 72 an und wir helfen dir bei der Abwicklung deines Einkaufs. Mehr lesen …
In welche länder werden die produkte des Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou verschickt?
Der FC Barcelona ist eines der Teams, das weltweit die meisten Fans hat und wir arbeiten weiter daran, in jedes Land der Welt liefern zu können. Wir liefern derzeit in die folgenden Gebiete: Länder, die dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) angehören, mit Ausnahme der Kanarischen Inseln, Ceuta, Melilla, Büsingen, Helgoland, Lugano, Campione D’Italia, Livigno, Färöer Inseln, Grönland, Berg Athos, Åland, Antillen, Monaco, San Marino, Vatikanstadt und Andorra. Die Benutzer können von einem anderen Gebiet über die BLM-Website einkaufen, allerdings sind die Lieferungen auf die angegebenen Abholstellen oder eine Lieferadresse innerhalb des... Mehr lesen …
Was passiert, wenn ich nicht zu hause bin, wenn mein paket geliefert wird?
Das beauftrage Transportunternehmen schickt dir eine E-Mail, in der es dich darüber informiert, dass deine Bestellung nicht zugestellt werden konnte (möglicherweise wurde eine Zustellnachricht in deinem Briefkasten hinterlassen). Bitte setze dich mit dem Transportunternehmen in Verbindung und teile ihnen das Datum, die Uhrzeit und den Ort mit, an dem sie deine Bestellung am besten zustellen können. * Erfolgt keine Antwort des Empfängers, unternimmt das Transportunternehmen einen weiteren Zustellversuch. Mehr lesen …
Wie wird mein paket verschickt?
Wir verpacken deine Einkäufe in Kartons und/oder wasserabweisenden Papierumschlägen, damit deine offiziellen Artikel des FC Barcelona während des Versands nicht beschädigt werden. Mehr lesen …
Was passiert, wenn meine bestellung nicht zugestellt werden kann?
Über dein Profil kannst du die Sendung jederzeit verfolgen, sodass du weißt, wo sie sich befindet und welche Zwischenfälle bei der Zustellung aufgetreten sein könnten. Falls du eine Benachrichtigung über einen Zustellungsversuch erhalten hast, kannst du dich an das Transportunternehmen wenden, um eine erneute Zustellung zu beantragen. (Denke daran, dass du die in deinem Briefkasten hinterlassene Zustellnachricht unbedingt aufbewahren musst). Wenn die oben genannten Punkte nicht zutreffen, kannst du uns kontaktieren, indem du hier klickst oder uns unter +34 934 32 60 72 anrufst. Mehr lesen …
Was soll ich tun, wenn meine bestellung nicht angekommen ist?
Wenn das in deiner Bestätigungs-E-Mail angegebene Lieferdatum bereits überschritten ist und deine Bestellung nicht eingetroffen ist, überprüfe hier den Status deiner Bestellung. Wenn der Status deiner Bestellung wie folgt angezeigt wird: Storniert: Deine Bestellung wurde storniert. Du erhältst eine E-Mail, in der du über die Gründe informiert wirst. Verschickt: Deine Bestellung hat unser Lager verlassen und ist auf dem Weg. Nachfragen beim Transportunternehmen. Zugestellt: Deine Bestellung wurde zugestellt. Wenn du die Bestellung nicht erhalten hast, kontaktiere uns bitte, indem du hier klickst oder uns unter +34 934 32 60 72... Mehr lesen …
Wie lange dauert die lieferung meiner bestellung?
Die Lieferzeit für Bestellungen beträgt zwischen 2 und 7 Werktagen ab der Auftragsbestätigung, kann jedoch je nach den individuellen Gegebenheiten der einzelnen Bestellungen variieren. Die Versandoptionen können je nach Verfügbarkeit der ausgewählten Produkte, dem Versandgebiet und der beim Kauf gewählten Versandart variieren. Bei personalisierten Produkten beträgt die Lieferzeit 7 bis 14 Werktage ab Auftragsbestätigung. Die Lieferungen erfolgen nur an Werktagen, sodass der Versand im Falle von Feiertagen etwas länger als üblich dauern könnte. In Aktionszeiträumen können die Lieferzeiten ebenfalls länger sein. Die Transportzeiten können sich durch außergewöhnliche Vorkommnisse beim Transportunternehmen und... Mehr lesen …
Welche versandoptionen gibt es?
Die Versandoptionen sind abhängig von der Lieferadresse, dem Zeitpunkt des Kaufs und der Verfügbarkeit der Artikel. Während des Bestellvorgangs zeigen wir dir die verfügbaren Versandarten und -kosten an. Standardlieferung – zwischen 2 und 3 Tagen Spanien (iberische Halbinsel und Balearen) und zwischen 2 und 7 Tagen europäisches Festland (Werktage). Mehr lesen …
Ist in den preisen der produkte des Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou die mwst. enthalten?
Alle Artikel im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou enthalten MwSt. Gemäß den Rechtsvorschriften der Mitgliedstaaten der Europäischen Union sind wir verpflichtet, auf alle Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, Mehrwertsteuer zu erheben. Mehr lesen …
Kann ich die rechnung für meinen kauf anfordern?
Natürlich! Um die Rechnung für deine Einkäufe zu erhalten, musst du diese per E-Mail anfordern: invoice.@store.fcbarcelona.com Mehr lesen …
Woher weiss ich meine grösse?
Deine Größe findest du mithilfe unserer Größentabelle, indem du hier klickst. Mehr lesen …
Wie kann ich artikel aus meinem warenkorb entfernen?
Wenn du einen Artikel ganz aus dem Warenkorb entfernen möchtest, kannst du dies direkt im Warenkorb tun. Wähle das Produkt aus, das du entfernen möchtest, und klicke auf das Mülleimer-Symbol. Der Artikel wird dann automatisch aus dem Warenkorb entfernt. Wenn du die Anzahl eines bestimmten Produkts verringern möchtest, kannst du das direkt im Warenkorb mit den Schaltflächen + oder - tun, bis du die gewünschte Anzahl an Artikeln hast. Sobald die Änderung erfolgt ist, wird der Preis entsprechend angepasst. Bitte beachte, dass wir nicht garantieren können, dass die Artikel, die... Mehr lesen …
Wie kann ich artikel in meinen warenkorb legen?
Einen neuen Artikel fügst du wie folgt hinzu: Wähle das Produkt aus, lege die Menge und Größe (falls erforderlich) fest und klicke auf die Schaltfläche In den Warenkorb legen. Dein Warenkorb wird daraufhin automatisch aktualisiert. Klicke auf Weiter einkaufen, um weitere Produkte in den Warenkorb zu legen, ohne dass deine ausgewählten Artikel verloren gehen. Wenn du fertig bist, klicke auf die Schaltfläche Kaufen, um den Kauf abzuschließen. Wenn du die Anzahl eines bestimmten Produkts erhöhen oder verringern möchtest, kannst du das direkt im Warenkorb mit den Schaltflächen + oder - tun, bis du... Mehr lesen …
Was passiert, wenn ein produkt nicht lieferbar ist?
Wenn einer der Artikel deiner Bestellung nicht lieferbar ist, werden wir dich per E-Mail informieren und erstatten wir dir den Betrag mit der gleichen Zahlungsmethode, mit der du den Kauf getätigt hast. Mehr lesen …
Kann ich meine bestellung stornieren?
Sobald deine Bestellung bearbeitet worden ist, kannst du sie nicht mehr stornieren. Unter welchen Bedingungen du die Rücksendung von Artikeln beantragen kannst, nachdem du dein Paket erhalten hast, siehst du. Mehr lesen …
Woher weiss ich, dass meine bestellung bearbeitet wurde?
Am Ende deines Einkaufs senden wir dir eine E-Mail mit der Bestätigung deiner Bestellung. Mehr lesen …
Wie kann ich meine bestellung nachverfolgen?
Es ist ganz einfach, den Status deiner Bestellung zu überprüfen! Wenn deine Bestellung unser Lager verlässt, senden wir dir eine Bestätigungs-E-Mail mit dem voraussichtlichen Liefertermin und einem Link, über den du deine Bestellung verfolgen kannst. Du kannst diese Informationen auch über den Bereich „Meine Bestellungen“ in deinem Konto abrufen. Wenn du noch nicht registriert bist und als Gast bestellt hast, dann klicke hier. Profitiere als Mitglied des Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou von diesen und weiteren Vorteilen! Melde dich hier an. Mehr lesen …
Wie kann ich mir den inhalt meines warenkorbs anzeigen lassen?
Klicke einfach auf das Warenkorbsymbol im Menü oben auf der Seite. Dort kannst du die gewünschten Änderungen vornehmen, bevor du bezahlst (den Preis prüfen, die Menge auswählen, die Größen bestätigen, ein Produkt personalisieren oder aus dem Warenkorb entfernen). Bitte beachte, dass wir nicht garantieren können, dass die Artikel, die du in deinem Warenkorb hast, auf Lager sind. Sollte etwas ausverkauft sein, werden wir dich in diesem Abschnitt darüber informieren. Mehr lesen …
Habe ich als fanclubmitglied des fc barcelona vorteile im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou?
Ja, als Teil der Barça-Familie belohnen wir dich ebenfalls in unserem Shop! Profitiere von 5 % Rabatt auf alle deine Einkäufe. Die Aktivierung ist ganz einfach: Klicke auf Mein Warenkorb. Gehe zu deiner Bestellübersicht und klicke auf den Bereich „Ich bin Fanclubmitglied“. Gib deine Fanclub-Nummer und die passende Fanclub-ID ein. Profitiere von dem Rabatt, den du für deinen Einkauf nutzen kannst. Vergiss nicht, dass du auch ein Konto im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou erstellen und weitere Vorteile erhalten kannst: Kaufe schneller und einfacher ein. Werde vor allen anderen über... Mehr lesen …
Wie kann ich eine bestellung aufgeben?
Es ist ganz einfach, im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou einzukaufen. Gehe wie folgt vor, um deine erste Bestellung bei uns aufzugeben. Suche nach dem Artikel, den du kaufen möchtest, und klicke in den Produktdetails auf die SchaltflächeIn den Warenkorb legen. Überprüfe die Artikel, die du in deinen Warenkorb gelegt hast, und ändere sie so oft du willst (Hinzufügen oder Entfernen von Produkten, Personalisieren oder Änderung der Größe). Gib deine Daten ein. Wähle die Versandart aus. Schließe deinen Einkauf ab, indem du dich im Offiziellen Barça Store Spotify Camp... Mehr lesen …
Habe ich als mitglied des fc barcelona vorteile im Offiziellen Barça Store Spotify Camp Nou?
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